Chính Sách Vận Chuyển – Hoàng Phú Limousine năm 2025

Với mong muốn mang đến trải nghiệm an toàn, tiện lợi và văn minh cho khách hàng, Xe Hoàng Phú xây dựng chính sách vận chuyển 2025 như sau:

1. Thủ tục lên xe:

- Khách hàng vui lòng mang theo CCCD khi sử dụng dịch vụ.

- Có mặt tại điểm đón trước 30 phút – 40 phút so với giờ xe khởi hành (đối với khách đặt vé trước). 

- Thời gian có mặt tại điểm đón sẽ được Tài xế của Hoàng Phú Limousine liên hệ hẹn giờ chính xác với hành khách. 

2. Quy định trên xe:

- Không hút thuốc, sử dụng chất kích thích.

- Không mang theo hàng hóa nguy hiểm: vũ khí, chất cháy nổ, động vật sống, hàng hóa bị cấm theo quy định pháp luật.

- Không mang theo vật dụng có mùi, dễ gây ảnh hưởng đến không gian chung.

3. Vé & thay đổi chuyến:

- Vé chỉ có giá trị trong ngày, giờ được ghi.

- Được hủy hoặc đổi chuyến trước 12h khởi hành. (Hành khách vui lòng tham khảo thêm tại Chính sách huỷ và trả vé).

4. Hành lý:

- Mỗi hành khách được mang 15-20kg hành lý miễn phí.

- Hàng hóa cồng kềnh (máy móc, TV, máy tính, xe máy…) không tính là hành lý đi kèm.

5. Trường hợp bất khả kháng

- Trong tình huống thiên tai, tắc đường hoặc sự cố khách quan, công ty có quyền thay đổi lịch trình.
- Xe Hoàng Phú sẽ thông báo sớm nhất đến khách hàng và hỗ trợ tối đa.

6. Kênh liên hệ

      - Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ.

      - Hotline đặt vé: 1900 1085 – 1900 8155.

      - Email: Info@hoangphutransport.com

      - Văn phòng: Ngõ 01 Vũ Đình Tụng, Phường Long Biên, Thành phố Hà Nội.