Chính Sách Bảo Mật – Hoàng Phú Limousine năm 2025

Xe Hoàng Phú cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này quy định cách thức thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích & phạm vi thu thập: 

• Thông tin thu thập: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ (khi khách hàng liên hệ hoặc đặt dịch vụ).
• Mục đích: xác nhận giao dịch, chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi – ưu đãi, và hỗ trợ trong những tình huống cần thiết.
• Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho Hoàng Phú khi phát hiện dấu hiệu sử dụng trái phép.

2. Phạm vi sử dụng thông tin: 

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để:

• Xác nhận và giao dịch đơn hàng.
• Gửi thông báo, chương trình ưu đãi theo nhu cầu khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật.
• Thực hiện yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền (nếu có).

Tuyệt đối không sử dụng ngoài mục đích đã thông báo và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin: 

• Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
• Trong mọi trường hợp, dữ liệu luôn được bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn của Hoàng Phú.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin: 

• Nhân viên công ty được phân quyền.
• Đối tác liên kết thực hiện một phần dịch vụ (chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết theo hợp đồng).

5. Thông tin liên hệ quản lý dữ liệu: 

Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải Hoàng Phú

• Địa chỉ: Tổ 26, Phường Việt Hưng, Thành phố Hà Nội
• Hotline: 1900 1085 – 1900 9155. 
• Email: Info@hoangphutransport.com

6. Quyền của khách hàng: 

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân.
• Gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo mật dữ liệu.
• Được Hoàng Phú xác minh và xử lý kịp thời trong mọi tình huống phát sinh.

7. Giải quyết khiếu nại: 

• Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.
• Nếu không đạt thỏa thuận, các bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án Nhân dân có thẩm quyền.
• Hoàng Phú luôn phối hợp với cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi khách hàng.

8. Cam kết bảo mật: 

• Bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch.
• Thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng khi có sự cố rủi ro (ví dụ: hacker tấn công).
• Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký để đảm bảo quyền lợi.

✨ Hoàng Phú Limousine – An tâm đồng hành, bảo mật thông tin! ✨